Política de Dados Pessoais

A Pampa Serviços e Auto Peças Ltda., inscrita no CNPJ nº 92.021.005/0001-19, e suas subsidiárias (denominadas em conjunto como “Senna Pneus”), comprometida em respeitar a sua privacidade, apresenta sua Política de Proteção de Dados Pessoais (“Política”). A Política visa estabelecer as condições de tratamento dos dados de clientes e colaboradores. Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato através do e-mail contato@oficinacompleta.com.br.

1. O que é um Dado Pessoal?

De acordo com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), dado pessoal é qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, como:

• CPF;
• Nome completo;
• Data de nascimento;
• Endereço (CEP);
• E outros dados pessoais que permitam a identificação de uma pessoa.

A LGPD tem como objetivo proteger esses dados quando coletados ou tratados em território nacional.

2. O Que é um Dado Pessoal Sensível?

Conforme a LGPD, dado pessoal sensível refere-se a informações relacionadas a:

• Origem étnica ou racial;
• Convicções religiosas;
• Opiniões políticas;
• Filiação a sindicatos ou organizações de caráter religioso, filosófico ou político;
• Dados sobre saúde ou vida sexual;
• Informações genéticas ou biométricas do titular.

Esses dados exigem um nível de proteção mais rigoroso devido à sua natureza sensível.

3. Seus Direitos Enquanto Titular de Dados

Você pode, a qualquer momento, entrar em contato com a Pampa Serviços e Auto Peças Ltda. para confirmar a existência ou não de tratamento de seus dados. Caso o tratamento seja confirmado, você tem o direito de solicitar:

• Acesso aos dados: Receber uma cópia dos dados que estão sendo tratados.
• Correção de dados: Retificar dados incorretos ou desatualizados.
• Bloqueio ou eliminação: Interromper o tratamento ou excluir dados, quando aplicável.
• Compartilhamento: Obter informações sobre os agentes de tratamento com os quais seus dados pessoais foram compartilhados, quando aplicável.

4. Coleta de Dados e Liberdade de Escolha

A coleta de dados pessoais é voluntária. A Senna Pneus coleta informações de acordo com princípios éticos e legais, sempre informando sobre os propósitos específicos para os quais os dados serão utilizados.

Os dados coletados serão armazenados com padrões de segurança adequados.

Você pode optar por não fornecer dados pessoais, com a compreensão de que isso pode afetar a prestação de alguns serviços.

A menos que haja determinação legal ou judicial, os dados não serão utilizados para finalidades diferentes das informadas no momento da coleta.

5. Finalidades para o Tratamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Contato sobre produtos e serviços da Senna Pneus ou de parceiros comerciais;
• Acesso e uso de websites, redes sociais ou outros canais de atendimento;
• Celebração de contratos;
• Participação em processos seletivos;
• Atendimento de processos de negócios internos;
• Prestação de serviços e fornecimento de produtos;
• Cumprimento de obrigações legais e contratuais;
• Segurança da informação;
• Prevenção e combate a fraudes.

6. Controladora Responsável pelo Tratamento de Dados

A Senna Pneus Ltda., como controladora de dados, é responsável pela coleta e tratamento de dados. Se tiver alguma pergunta, entre em contato com o Encarregado pelos Dados (Data Protection Officer – DPO) indicado em nosso site. Ele é o responsável por fornecer informações sobre seus dados.

7. Acesso aos sites da Senna Pneus LTDA

Você pode acessar os sites Senna Pneus Ltda. sem fornecer sua identidade, porém, quando os acessa, o seu navegador, sua conexão e nossos servidores podem registrar os seguintes dados:

• Data/hora de acesso;
• URL do site de referência;
• URL acessada;
• Volume de dados transmitido;
• Tipo e versão do navegador;
• Sistema operacional;
• Endereço IP;
• Nome de domínio do seu provedor de acesso à Internet;
• Cookies.

8. Cookies

Nossos sites contêm links para outros sites externos cujos conteúdos e políticas de privacidade não são de nossa responsabilidade, sendo que não temos acesso às informações coletadas por blocos de dados (cookies) presentes nos sites direcionados por esses links. Para fins administrativos, eventualmente poderemos utilizar blocos de dados (cookies) e você pode, a qualquer instante, modificar suas preferências de navegação para informá-lo quando estiverem acionados ou para evitar que sejam acionados. Para mais informações sobre como gerir os cookies diretamente em seu navegador de preferência, você pode acessar os links abaixo:

• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Safari

9. Transferência de Dados a Terceiros

A Senna Pneus Ltda. informa que não vende suas informações pessoais. Podemos contratar bases de dados de terceiros a fim de aumentar a nossa base — para realização de processos seletivos, por exemplo — ou ainda compartilhar os dados que coletamos com nossas subsidiárias, parceiros e outras empresas, como fornecedores ou parceiros, por exemplo. Quando esse compartilhamento for feito com terceiros, o procedimento sempre irá observar as determinações da legislação aplicável, de modo que as informações constantes nessa base serão disponibilizadas apenas às pessoas autorizadas para o uso adequado desses dados e desde que esse terceiro utilize os dados para fins legítimos.

10. Tempo de armazenamento

Os dados coletados poderão ser mantidos por tempos distintos, conforme necessidades específicas para o tratamento dessas informações.

11. Disposições Gerais

A Senna Pneus Ltda. reserva o direito de atualizar e/ou modificar sua Política a qualquer momento, sendo que para utilização de dados com finalidade daquela anteriormente informada, esclarecerá tais mudanças ao titular dos dados. Se você tiver perguntas, entre em contato conosco!